Probleem
* Nieuwe computer of laptop, ESET moet worden overgezet

Oplossing
Het is mogelijk om uw licentie van uw oude apparaat, over te zetten naar een nieuw apparaat.
Als u van een oud Windows-apparaat naar een nieuw Windows-apparaat wilt overgaan, volgt u de volgende stappen:
1. Verwijder ESET van het oude apparaat via het configuratiescherm, indien dit nog mogelijk is. Is het apparaat niet meer functioneel? Sla dan deze stap over.
2. Controleer of er op uw nieuwe apparaat reeds een ander antivirusprogramma is geïnstalleerd. Verwijder deze dan eerst, alvorens u ESET gaat installeren.
3. Nu kunt u de software van ESET downloaden en installeren op uw nieuwe apparaat. Download hier de software waarvoor u een licentie hebt: https://www.eset.com/nl/download-thuis/.
4. Kies bij de installatie voor het activeren met een betaalde licentie en voer uw huidige licentiecode in. Hiermee activeert u de software op uw nieuwe apparaat.

Is uw vraag hiermee niet beantwoord of uw probleem nog niet verholpen? Klik dan hier om uw vraag te stellen aan de klantenservice van ESET Nederland.