Probleem
*De e-mail met licentiegegevens lijkt leeg
*De gegevens in de licentie e-mail zijn niet te zien
 

Oplossing
Sommige e-mailclients geven de afbeelding met de licentiecode niet goed weer, waardoor het lijkt alsof deze e-mail leeg is.

Doorloop de volgende stappen om de inhoud te bekijken:

1. Open de e-mail op een computer of laptop.
2. Klik vervolgens op de functie 'Doorsturen' of 'Beantwoorden'.

Nu wordt de afbeelding met gegevens vaak wel correct weergegeven.
 
Is uw vraag hiermee niet beantwoord of uw probleem nog niet verholpen? Klik dan hier om uw vraag te stellen aan de klantenservice van ESET Nederland.