Probleem:
*Er is een probleem met de software van ESET op een Windows-apparaat
*ESET moet tijdelijk verwijderd worden en op een later moment opnieuw geïnstalleerd worden
*ESET verwijderen en herinstalleren
 
Oplossing:

De ESET-software kan worden verwijderd en vervolgens opnieuw worden geïnstalleerd. Hiervoor kunt u de volgende stappen uitvoeren:
 

1. Download uw ESET-software via: https://www.eset.com/nl/download-thuis/#c2810572

2. Klik op de Windows-Startknop.
3. Zoek vervolgens naar ‘Configuratiescherm’.
4. Ga vervolgens naar ‘Programma's en onderdelen’.
5. Hierna gaat u naar ‘Programma’s verwijderen’.
6. Zoek de ESET-software in deze lijst en klik hier met de rechtermuisknop op.
7. Selecteer ‘Wijzigen’ en vervolgens op ‘Volgende’.
8. Hierna krijgt u 2 mogelijkheden om uit te voeren. Kies voor ‘Verwijderen’.
9. Selecteer een keuze waarom u ESET verwijdert en klik op ‘Volgende’. Klik dan op ‘Verwijderen’.
10. Herstart de machine.
11. Installeer de ESET-software opnieuw met het in stap 1 gedownloade installatiebestand.

Is uw vraag hiermee niet beantwoord of uw probleem nog niet verholpen? Klik dan hier om uw vraag te stellen aan de klantenservice van ESET Nederland.